FAQ

OBS! 18 Dec - 3 Jan har Almgårdens julledigt och kommer inte att skicka paket eller besvara några mail / samtal. Läs mer här >>



Vanliga frågor och svar


Leveranstid

Almgårdens leveranstider är 3-6 arbetsdagar. Vi skickar paket måndagar & onsdagar. OBS! Vid högsäsong och specialerbjudanden kan leveranstiderna vara längre.


Mitt Paket har inte kommit än, vad gör jag?

Med hjälp av ett Spårningsnummer som du ska ha fått vid leveransbekräftelse kan du hålla koll på ditt paket. Tänk på att det är Postnord och inte Almgårdens du ska ta kontakt med om du fått en leveransbekräftelse.



Har du inte fått någon leveransbekräftelse?

Kolla om du valt fraktsätt Samlad Julkalender, i sådana fall behöver du checka ut din order för att den ska skickas.


Checka ut beställning här:

https://almgardens.se/products/checka-ut-julkalender


Annars: Kontakta oss på Almgårdens via mail och ange ordernr så hjälper vi dig! Almgardens@branog.nu



Jag har inte fått svar på mitt mail

Kolla om vårt svar hamnat i skräpposten. Det kan vara bra att lägga till Almgardens@branog.nu i din kontaktlista för att våra mail ska hamna rätt. Om vi inte besvarat ditt mail inom en vecka kan det vara så att vår e-post rensat bort ditt mail som spam. Testa att maila oss igen eller skicka ett SMS till 073-521 23 27





Hur gör jag en retur?
Du kan läsa mer om returer här >>